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Mes expériences au sein de grands groupes comme la Fnac ou Apple m’ont conforté dans mes positions et mes choix en terme de relation client et de management. Mon parcours professionnel est jalonné par la dimension humaine
tant avec les clients qu’avec les employés ; l’humain, pour moi un composant essentiel dans la réussite d’une entreprise. Fort de ces années passées sur le terrain, je suis aujourd’hui un Expert en Expérience Client et en Expérience Collaborateur.
heures de formation délivrées
(entre 10/22 & 09/25)
le nombre de Sessions de formation réalisées
(entre 10/22 & 09/25)
est la note de Satisfaction des participants à nos formations
(données recueillies entre 10/23 & 09/25)
est le nombre de Managers formés
(entre 10/22 & 09/25)
