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COMMENT FAIRE LA DIFFERENCE ?

Accompagner efficacement
Clients ET Collaborateurs

Les faire venir. Les fidéliser. Les développer.
L’accompagnement de vos clients et de vos collaborateurs devient la pierre angulaire de votre avenir, de votre propre développement.
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Nos solutions
COMMENT VOUS ACCOMPAGNER ?

Notre engagement :
Répondre à vos attentes

Comprendre votre besoin, vous conseiller, vous fournir une solution personnalisée, et être à côté de vous tout au long de votre projet.
Cas pratiques
COMMENT CONTRIBUER À VOTRE SUCCÈS ?

Notre objectif : Votre réussite.
Vous accompagner : notre marque de fabrique

Être à votre écoute, adapter des parcours, des modules de formation, être en proximité avec vos équipes pour leur développement.
Process & Méthodologie
Notre équipe
ON Y PENSE PUIS ON AGIT

Nos solutions

sont centrées sur le développement des compétences de vos équipes. De la conception à la réalisation de sessions de formation, ou d’accompagnement, nous mettons tous nos savoirs à votre service.
Les solutions Isipho Academy
VISION ET PRAGMATISME

Notre méthodologie

est basée sur l’accompagnement. Grâce à nos échanges, nous serons ainsi capable de nous adapter et de vous guider dans votre projet de formation. Quoi de plus naturel, puisque nous considérons que ce sera la meilleure approche avec vos propres clients. Autant le faire vivre aussi à tous vos employés !
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PROMETTRE PEU, DONNER BEAUCOUP

Résultats obtenus

Des collaborateurs satisfaits et dotés de nouvelles compétences, ou de compétences augmentées. Des clients fidélisés par vos collaborateurs, et par l’accompagnement que vous leur offrez.
Explorer nos cas pratiques
COMMENT POUVONS-NOUS VOUS AIDER ?

Spécialités
Expertises

2 niveaux complémentaires
Expérience Collaborateur
Mettre en place des outils de formation, de développement, d’accompagnement
qui fidélisent vos équipes
Expérience Client
Apporter ou renforcer les compétence de vos employés pour satisfaire vos clients
Expertise
Formation
Intervenir auprès de vos équipes en exploitant des formations innovantes
Ingénierie Pédagogique
Créer, Compléter ou Auditer votre offre de formation
Coaching de vos équipes
Préparer un collaborateur à une prise de poste ou l’accompagner dans son
développement
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PROGRESSER AUX COTES DE NOS CLIENTS

Quel est le Profil
du Fondateur ?

Mes expériences au sein de grands groupes comme la Fnac ou Apple m’ont conforté dans mes positions et mes choix en terme de relation client et de management. Mon parcours professionnel est jalonné par la dimension humaine

tant avec les clients qu’avec les employés ; l’humain, pour moi un composant essentiel dans la réussite d’une entreprise. Fort de ces années passées sur le terrain, je suis aujourd’hui un Expert en Expérience Client et en Expérience Collaborateur.

Pragmatisme

Et aujourd’hui je peux m’appuyer sur la richesse de mes expériences en entreprise ou en tant que formateur pour collaborer avec vous avec le réalisme, le pragmatisme et la polyvalence que nécessite le terrain. J’ai la chance aujourd’hui de former de futurs managers, de futurs conseillers client en leur apportant des fondamentaux essentiels à la performance dans leurs métiers.

Cohérence

Ce même parcours professionnel me permet de répondre avec beaucoup de cohérence aux attentes du moment. Attentes de vos clients et attentes de vos collaborateurs. Ils parlent d’expérience, de satisfaction, de fidélisation, de confiance… autant de sujets sur lesquels je suis à même de vous accompagner.

Innovation

Et les responsabilités tenues dans chacun de mes postes m’ont aussi permis de me faire ma propre idée et ma propre approche du management de demain. Au point qu’aujourd’hui, avec le recul et l’analyse des pratiques constatées en entreprise, je ne parle plus de management. Je parle de Leadacc© pour symboliser ce rôle de Leader et d’Accompagnateur, que j’ai moi-même tenu et qui, je pense, doit inspirer les futurs générations. Mettre mon innovation dans ce domaine à votre service sera un élément clairement différenciant pour votre entreprise.
UNE BOUFFEE D'INSPIRATION

Coaching &
Mentoring

Coaching and Mentoring Can Develop Emotional Intelligence
I am often asked about the best way someone can develop their own or another’s emotional intelligence (EI). Understanding the role coaching and mentoring can play in habit change can make a difference in this situation. Most of us realize the benefits of coaching when we reflect on how our values, beliefs, and even reactions were influenced by parents, teachers, and friends during childhood. Their modeling, or direct and indirect feedback, helped us understand how to make our way in the world. This universal experience can be a powerful reminder that we do not develop our interpersonal abilities without the help of others—and that opens the door to coaching.
EN SAVOIR +
ACTUALITE DE LA FORMATION

Les dispositions relatives à la formation professionnelle
dans la fonction publique issues de la loi du 6 août 2019

La Loi n° 2019-828 du 6 août 2019 de transformation de la fonction publique est parue au Journal officiel du 7 août 2019.
EN SAVOIR +
MANAGEMENT

Il est temps de laisser vos salariés travailler
là où ils le veulent vraiment

Ce concept va plus loin que le télétravail. Son nom : WFA pour Work from anywhere.
EN SAVOIR +
DEMANDER A ETRE RAPPELE

Accompagner vos collaborateurs…
ils accompagneront vos clients.

Imaginez ce que nous pourrions faire ensemble. Laissez vos coordonnées. Nous nous ferons un plaisir de vous rencontrer, de discuter et d’échanger autour de vos projets. Nous vous recontactons sous 24h.
Demandez à être rappelé
01234567890012345678900123456789001234567890+

heures de formation

012345678900123456789001234567890+

personnes formées au Management, à l’Expérience Collaborateur

012345678900123456789001234567890+

personnes développées dans le cadre de la Relation et de l’Expérience Client

0123456789001234567890+

accompagnements en VAE, ou en Rédaction de Dossiers professionnels

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